Ослабление слуха в самых разных вариациях характерно для множества людей. Оно может быть связано с врожденными патологиями, перенесённой болезнью либо с возрастными изменениями. Впрочем, совершенно неважно, почему человек стал слабослышащим. Наша задача выстроить беседу так, чтобы ему было комфортно с нами общаться. Что для этого нужно?

Важно понимать, что люди с ослабленным слухом в большой степени опираются на визуальные подсказки – часто они читают по губам либо просто подкрепляют услышанное тем, что видят. Поэтому желательно занять такую позицию, при которой ваше лицо будет хорошо освещено. То есть не стоит стоять спиной к окну или другому источнику света.

В разговоре важно не только очень хорошо и выразительно артикулировать, но и жестикулировать, использовать подкрепляющие, интуитивно понятные жесты. Сурдопереводчицы для того, чтобы подчеркнуть движение губ, часто используют яркую помаду.

Если вам предстоит обстоятельный разговор со слабослышащим человеком, то важно, чтобы место, где вы будете беседовать, было достаточно тихим. Фоновый шум, который мы обычно даже не замечаем, может серьёзно мешать тому, кто плохо слышит, даже если он носит слуховой аппарат.

Если вам нужно отвлечься от разговора, особенно на какой-то звуковой сигнал (вас кто-то позвал, например, или у вас зазвонил телефон), то обязательно надо сообщить об этом своему собеседнику.

Если в разговоре участвует несколько человек, то всё, что они говорят друг другу, нужно обязательно транслировать слабослышащему человеку. Либо разговаривать так, чтобы он мог хорошо видеть лица всех, кто принимает участие в беседе.

Если вам нужно привлечь внимание слабослышащего человека, то можно коснуться плеча или руки. Прикосновение должно быть лёгким, но отчетливым.

Желательно, чтобы ваша речь была максимально простой, не стоит использовать громоздкие грамматические конструкции или сложные фразеологические обороты. Порядок слов должен быть прямым, не надо переставлять слова местами или применять редко употребляемые термины. Если без этого не обойтись, то можно их в ходе разговора расшифровать. Но не стоит переходить на «детскую» речь, используя всевозможные уменьшительные существительные и обороты, в беседе со взрослым человеком всё же это неуместно. 

Чего совершенно точно делать не нужно, так это как можно громче кричать, особенно, если человек пользуется слуховым аппаратом. Ему от слишком громких звуков может стать даже больно. Большое значение для понимания имеет отчётливость речи, а не её громкость. Хотя, конечно, шептать тоже не стоит. Но обычно достаточно бывает нормальной громкости или лишь слегка увеличенной.

Если речь идёт о каких-то сложных понятиях, то вполне можно привлечь на помощь письменную речь, сейчас для улучшения коммуникации часто используют мобильные телефоны, но подойдёт и простой лист бумаги. Хотя полностью переходить на переписку нежелательно, всё же устное общение ею не заменится.