Обычно, когда мы говорим об интеллекте, то автоматически имеем в виду интеллект ментальный, то есть умение человека логически обращаться с накопленными знаниями. На самом деле не менее, а может быть и более важен эмоциональный интеллект: по мнению современных учёных именно он в немалой степени определяет не только успешность человека, но и его душевное здоровье. Что же скрывается за этим термином?
Эмоциональный интеллект в современной психологии определяется как набор определённых способностей, позволяющих адекватно воспринимать и перерабатывать поступающую информацию о чувствах людей. В это включается умение понимать и анализировать и собственные эмоции.
Формирование эмоционального интеллекта начинается с рождения ребёнка и заканчивается обычно годам к 15. Отчасти он определяется биологическими причинами и наследственностью, но в немалой степени формируется той средой общения, в которой ребёнок растёт.
Важно помнить, что относиться с вниманием и уважением к чувствам других людей невозможно, если вы не понимаете и не уважаете собственных чувств. Поэтому начинать надо с самого себя, а когда речь идёт о ребёнке – с его собственных чувств. Очень важно помогать ему их осознавать, можно их называть: ты сердишься, ты расстроился, ты обиделся, ты злишься… Таким образом, ему будет проще признаваться себе в них и понимать, что не бывает недопустимых чувств. И у него, а значит, и у всех окружающих, есть законное право злиться, обижаться, расстраиваться… В таких случаях родители обычно дают ему поддержку, помогают пережить эти моменты. Тогда и ребёнок, когда вырастет, сможет быть не только честным с самим собой, но и научится поддерживать тех, кто рядом.
Когда же человек не осознаёт своих эмоций, то ему сложно понять, отчего он чувствует дискомфорт. Во многом это бывает связано именно с тем, что в детстве его так воспитывали. Помните эти фразы: «что ты переживаешь из-за такой ерунды?», «горя настоящего не знаешь», «нельзя злиться на маму»… Всё это означает, что эмоции самого человека неважны, а значит, неважны эмоции и других людей, на них необязательно обращать внимание.
Привычка скрывать «недопустимые» чувства от других, «держать лицо» перерастает в привычку скрывать их от себя. Но скрывать чувства можно, а вот не испытывать – нет. В результате всё равно накапливается фоновое раздражение и недовольство. Оно может находить выход в том, что человек перестаёт контролировать своё поведение и срывает раздражение на окружающих, в том числе и на детей дома или на подчинённых на работе. Или оно может потихоньку проедать «дырку» внутри, в результате чего развиваются заболевания в слабом звене организма. Так что уважение к собственным эмоциям, законное их проживание и экологичное выражение – это основа и физического, и душевного здоровья.
А также ключ к успеху в отношениях с окружающими. Если вы умеете замечать их чувства, то и общение с партнёрами, коллегами и даже членами семьи будет более комфортным. И уровень всеобщего раздражения и недовольства будет значительно ниже, что так важно для всех нас, живущих в это сложное время.