О новых правилах перевозок железнодорожным транспортом

С 1 сентября 2023 года вступают в силу новые Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утверждённые приказом Министерства транспорта РФ от 5 сентября 2022 года № 352. Ранее мы обещали ознакомить читателей с теми положениями этого документа, которые представляют наибольший интерес для большинства граждан. Выполняем обещание.

Сегодня расскажем о правилах, соблюдение которых поможет избежать недоразумений при посадке в поезд дальнего следования и в пути к месту назначения.

Если документы не в порядке

Пассажир допускается к проезду в поезде дальнего следования при наличии ошибки в фамилии, имени, отчестве, серии и номере документа, удостоверяющего личность, указанных в проездном документе (билете), включая перестановку местами соседних букв, или перестановку соседних цифр, или лишнюю вставленную букву, или лишнюю вставленную цифру, или пропущенную букву, или пропущенную цифру. При этом допускается не более одной ошибки в фамилии, или имени, или отчестве пассажира, и не более одной ошибки в серии или номере документа, удостоверяющего личность пассажира, указанных в проездном документе (билете).

Понятно, что проводник вправе отказать вам в посадке в вагон, если ошибок будет больше. Поэтому лучше не спорить по этому поводу. Разумнее проверять данные в билете, как говорится, не отходя от кассы.

Если при посадке в поезд срок паспорта гражданина РФ, на основании которого оформлен проездной документ (билет), истёк, то пассажир допускается в поезд при предъявлении этого паспорта в течение 90 дней после дня достижения установленного возраста.

А если при посадке в поезд паспорт гражданина РФ, на основании которого оформлен проездной документ (билет), сдан для замены или утерян, то пассажир допускается для проезда при предъявлении временного удостоверения личности гражданина РФ после внесения перевозчиком изменений в персональные данные, указанные в проездном документе (билете).

Бывает, что данные паспорта и билета расходятся

Может быть и так: гражданин оформил билет по старому паспорту, а в период до отправления поезда заменил его на новый. В этом случае пассажир тоже допускается для проезда, но при предъявлении паспорта с отметкой о ранее выданном паспорте, на основании сведений о котором оформлен проездной документ (билет).

Ещё один похожий случай. Пассажир предъявляет билет, в котором имя пассажира (фамилия, имя, отчество) не соответствует фамилии, имени, отчеству в документе, удостоверяющем личность пассажира, и прилагает свидетельство о перемене имени. Такой пассажир также допускается для проезда в поезде дальнего следования.

На детей старше 10 лет положен «взрослый» билет. «Хитрости» не пройдут

Пассажир имеет право провозить детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с тарифом на перевозку детей.

Скажем, мальчику уже 10 лет, но родителям не хочется покупать ему «взрослый» билет: пусть ещё годик побудет «маленьким». И приобретают на него детский билет. Этого лучше не делать, иначе с вас возьмут разницу между стоимостью билетов, оформленных по тарифу на перевозку взрослого пассажира и тарифу на перевозку детей от станции отправления до станции назначения.

Ребёнку 14 лет, но паспорта у него нет

Дети в возрасте 14 лет допускаются в поезд дальнего следования при предъявлении свидетельства о рождении или нотариально заверенной копии свидетельства о рождении в течение 90 дней после дня достижения 14-летнего возраста, а также в период срока, необходимого для получения паспорта гражданина РФ.

Посадка в поезд детей в возрасте 14 лет по проездному документу (билету), оформленному по свидетельству о рождении, допускается при предъявлении свидетельства о рождении и (или) паспорта гражданина РФ с внесением изменений в персональные данные.

Если опаздываете, не бегите к своему вагону – садитесь в ближайший

Посадка пассажиров производится в вагон, указанный в проездном документе (билете), или в соответствии с технологическим процессом работы перевозчика с последующим переходом пассажира в вагон, указанный в проездном документе (билете). Менее чем за 5 минут до отправления поезда дальнего следования с начальной станции маршрута следования и на промежуточных станциях посадка пассажиров допускается в любой вагон поезда с последующим переходом в вагон, указанный в проездном документе (билете).

Пассажиры с нижних полок, внимание!

По-новому урегулированы отношения между пассажирами, занимающими верхние и нижние полки. Запоминаем, что установлено в пункте 93 Правил (текст пункта привожу дословно).

«93. По требованию проводника вагона поездов дальнего следования пассажир, проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приёма пищи. Время для приёма пищи составляет в утренние часы (с 7:00 до 10:00) и вечерние часы (с 19:00 до 21:00) не более 30 минут, в обеденное время (12:00 до 15:00) не более 1 часа».

Как следует оценивать новое правило? С одной стороны, пассажирам верхних полок гарантирован комфортный приём пищи три раза в день. (Конечно, лучше, если пассажиры нижних и верхних полок будут договариваться сами, без приглашения проводника).

С другой стороны, пункт 93, по сути, ограничивает возможность пассажира, едущего на верхней полке, сидеть на нижней полке во «внеурочное время». Придётся ему залезать наверх и проводить там всё время, пока поезд в пути. Если, конечно, пассажир с нижней полки не разрешит ему присесть рядом.

О постельном белье

При проезде в поезде дальнего следования в вагоне с местами для лежания пассажир по своему желанию и за отдельную плату обеспечивается комплектом постельного белья, если, конечно, стоимость комплекта постельного белья не включена в стоимость проезда.

Проводники вагонов доставляют комплекты постельного белья на места пассажиров. Запрещается пользование постельными принадлежностями без постельного белья.

По желанию пассажира проводник вагона заменяет в пути следования использованный комплект постельного белья на новый за отдельную плату.

Если пассажиру не нравится вагон, куда он купил билет

В соответствии с абзацем пятым части второй статьи 83 Устава железнодорожного транспорта при проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право занять свободное место в вагоне более высокой категории.

О своём намерении перейти в вагон более высокой категории пассажир должен сообщить начальнику поезда через проводника вагона.

На направлениях движения поездов, где продажа проездных документов (билетов) полностью автоматизирована, начальник поезда при обращении пассажира переводит его на другое место в вагоне более высокой категории при возможности получения информации о том, что это место свободно на всём пути следования поезда.

При переходе пассажира в пути следования в вагон более высокой категории ему оформляется проездной документ (билет) с оплатой разницы в стоимости проезда.

Пассажир имеет заболевание, опасное для окружающих

Перевозка больных пассажиров, требующих изоляции от других пассажиров, производится с сопровождающими в отдельных купе по предъявлении заключения, выданного медицинской организацией. Оформление проездных документов (билетов) производится при наличии свободного купе на ближайший поезд и с оплатой всех мест в купе.

Перевозка пассажиров из числа инвалидов, транспортировка которых возможна только в лежачем положении (при отсутствии возможности использования для передвижения кресла-коляски), осуществляется в сопровождении пассажира, оказывающего помощь пассажиру из числа инвалидов, в том числе обеспечивающего (организующего) его транспортировку.

Что можно провезти бесплатно…

Пассажир в поездах дальнего следования имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг (для вагонов с 2-местными купе – 50 кг), размер которой по сумме трёх измерений не превышает 180 см.

Ручная кладь – это вещи пассажиров, перевозимые ими при себе, независимо от их рода и вида упаковки. Такие вещи должны быть помещены пассажирами в пассажирских вагонах на местах, предназначенных для размещения ручной клади, исходя из конструктивных особенностей вагона.

Ручная кладь размещается пассажиром таким образом, чтобы не мешать проезду других пассажиров. Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.

Без взимания дополнительной платы допускается также перевозка пассажирами в качестве ручной клади не более одной пары лыж (сноуборда), размер которых по сумме трёх измерений превышает 180 см. Перечень предметов, превышающих 180 см по сумме трёх измерений и разрешённых к перевозке без взимания дополнительной платы, устанавливается правилами перевозчика.

…И за плату

Пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь весом до 50 кг на один проездной документ (билет), дополнительно купленный за полную стоимость по тарифу на перевозку взрослого пассажира. При оплате пассажиром дополнительных мест за полную стоимость норма провоза ручной клади рассчитывается по количеству оформленных им проездных документов (билетов).

Перечень предметов, перевозка которых допускается в качестве ручной клади за дополнительную плату, если их размер вместе с остальной ручной кладью пассажира по сумме трёх измерений превышает 180 см, независимо от их веса, устанавливается правилами перевозчика.

За каждый перевозимый за дополнительную плату предмет взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг. Оформление такой перевозки производится в билетной кассе по квитанции «багаж на руках».

Если перевозка предметов осуществляется на дополнительно купленный проездной документ (билет), то дополнительная плата по тарифу багажа весом в 30 кг не взимается.

Если при посадке в поезд пассажир отказывается сдать излишнюю ручную кладь для перевозки в качестве багажа, то перевозчик вправе отказать в перевозке такой ручной клади.

Пассажирам с детьми и инвалидам разрешено больше

Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляски, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.

Если вес ручной клади вызывает сомнение

В случае сомнения в весе ручной клади, перевозимой пассажиром, перевозчик вправе потребовать её взвешивания. Взвешивание ручной клади производится на станциях (вокзалах) и иных местах, устанавливаемых правилами перевозчика. И если взвешиваемая ручная кладь превышает установленную норму, то за взвешивание взимается плата, установленная правилами перевозчика.

А если пассажир утаит, что везёт больше положенного?

При обнаружении в поезде пассажира, перевозящего неоплаченную ручную кладь сверх установленной нормы, с такого пассажира взимается провозная плата за весь путь следования пассажира и сбор за оказание услуг по оформлению провоза ручной клади. При отказе пассажира оплатить перевозку излишней ручной клади или сбор за оказание услуги по оформлению перевозки ручной клади в поезде перевозчиком принимаются меры по удалению пассажира из поезда.

Сбор за оказание услуг по оформлению перевозки ручной клади устанавливается правилами перевозчика.

Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде в этом случае не производится.

И снова о нижней и верхней полке

Преимущественное право для использования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места – пассажир, проезжающий на верхней полке. При этом если конструктивными особенностями вагона предусмотрено только нижнее (верхнее) место для размещения ручной клади, то пассажиры, вне зависимости от занимаемого места, имеют равные права на использование нижнего (верхнего) места для размещения ручной клади.

Запоминаем: целостность и сохранность ручной клади, перевозимой пассажиром, обеспечиваются пассажиром.

Есть вещи, перевозить которые в поезде нельзя

Существует перечень запрещённых к перевозке в качестве ручной клади вещей (предметов). Их лучше не брать с собой в поезд. В противном случае и вас, и вашу ручной кладь могут удалить из поезда, если вы откажетесь сами удалить из поезда такую ручную кладь.

Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде и иных платежей в этом случае не производится.

Перевозка мелких домашних животных, собак, кошек и птиц в качестве ручной клади

Она допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади, при этом на одном месте допускается перевозка не более двух мелких домашних животных, собак, кошек или не более двух птиц на один оформленный билет. Информация о вагонах поездов дальнего следования, в которых допускается такая перевозка,  доводится до сведения пассажиров.

За перевозку мелких домашних животных, собак, кошек и птиц взимается плата. Размер платы устанавливается правилами перевозчика.

С оплатой всех мест в купе отдельная плата за перевозку мелких домашних животных, собак, кошек и птиц не взимается.

Мелкие домашние животные, кошки, собаки (кроме крупных, служебных собак и собак-проводников) и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах и помещаются на местах, предназначенных для размещения ручной клади, таким образом, чтобы исключить возможность нанесения такими животными, собаками, кошками или птицами вреда пассажирам, работникам и имуществу перевозчика. Размер такого места ручной клади по сумме трёх измерений не должен превышать 180 см.

Мелкие собаки, не помещённые в ящики, корзины, клетки, контейнеры, перевозятся в порядке, предусмотренном для перевозки крупных и служебных собак (пункт 202 Правил).

При перевозке мелких домашних животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.

Если собака крупная

Перевозка крупных и служебных собак производится в отдельном купе под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех незанятых мест по тарифу на перевозку взрослого пассажира без дополнительной оплаты за их провоз, при этом общее количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе. Крупные и служебные собаки должны быть в намордниках и с поводком и находиться на полу купе, в котором они перевозятся.

Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение. Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

Юрий ВОЛОХОВ, юрист