Большинство россиян не доверяют друг другу, свидетельствуют данные июльского опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Лишь 24% респондентов заявили, что окружающим можно доверять, тогда как 73% считают, что к людям стоит относиться с осторожностью. Каждый третий россиянин убеждён, что при первой же возможности его могут обмануть.
Особенно высок этот уровень недоверия среди молодежи – в группе 18–24 лет он достигает 88%.
По данным ВЦИОМ, чем выше финансовая обеспеченность, тем лучше у респондентов мнение об окружающих: «богатые» вдвое чаще «бедных» верят, что людям можно доверять (30% против 15%) и что окружающие в большинстве своём стремятся быть полезными другим (37% против 18%). 58% «богатых» говорят о том, что люди не стали бы их обманывать, даже если бы им представилась такая возможность. «Бедные», напротив, в половине случаев верят в обратное («попытались бы обмануть» – 50%). (Всероссийский телефонный опрос «ВЦИОМ-Спутник» проводился 28 июля 2024 года. В нём приняли участие 1,6 тыс. россиян в возрасте от 18 лет. Предельная погрешность с вероятностью 95% не превышает 2,5%.)
Гендиректор ВЦИОМа Валерий Федоров связывает такие настроения с кризисом 1990-х, когда общество переживало сильные потрясения. В 2000-е годы ситуация постепенно начала улучшаться, но последующие события опять подорвали доверие. Пенсионная реформа 2018 года, пандемия и нынешний конфликт вызвали новые социальные травмы, которые отразились на межличностных отношениях.
Между прочим, на фоне других стран Россия с нашими 24% сильно проигрывает по уровню доверия между людьми. В Канаде 71% граждан доверяют окружающим, в Нидерландах и Швеции – по 74%. В Великобритании и Германии процент доверия тоже выше – 67% и 59% соответственно. Даже в полных социальных противоречий США этот показатель составляет 58%, что тоже заметно лучше российской статистики.
Но чем по большому счёту интересны данные ВЦИОМ о низком уровне доверия среди наших сограждан? Тем, что они ставят под большой вопрос все рассуждения об «инновационном развитии», «высоких технологиях», «повышении производительности» и т.д. в России.
Дело в том, что для развития наукоемких отраслей нужен социальный капитал – хорошо подготовленные к прогрессу люди. А для развития социального капитала нужен высокий уровень доверия между людьми. Нет доверия – не будет и «инноваций».
На эту тему французский экономист Жильбер Сетте провёл целое исследование «Доверие, нематериальные активы и производительность». Согласно ему, социальный капитал помогает обмену знаниями (в равной степени между работниками, управленцами, поставщиками, клиентами) и поддерживает уверенность в их способности действовать автономно.
Авторы исследования решили изучить, могут ли различия в уровне доверия между людьми объяснить разницу в производительности разных материальных отраслей. Подтвердилось: там, где доверие выше, обеспечивается больший прирост производительности труда. Дело в том, что высокий уровень доверия гарантирует, что участники экономического процесса сотрудничают друг с другом, а не конфликтуют. Доверие может способствовать росту эффективности как с помощью повышения лояльности сотрудников и их вовлеченности в рабочий процесс, так и через упрощение системы управления (зачем усложнять, если есть доверие).
Антон РАЗУМОВСКИЙ